Analisis kualiti perkhidmatan institusi kewangan : kajian kes di BBMB, UKM dan BIMB, BBB /

Analisis kualiti perkhidmatan institusi kewangan : kajian kes di BBMB, UKM dan BIMB, BBB /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Hairulliza Mohamad Judi
التنسيق:	أطروحة كتاب
اللغة:	Malay
منشور في:	Bangi : Fakulti Sains Matematik, Universiti Kebangsaan Malaysia, 1996
الموضوعات:	Banks and banking > Customer services > Malaysia
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة

قياس مستوى جودة خدمات المصارف الاسلامية العاملة في فلسطين (من وجهة نظر العملاء) /
بواسطة: خالدي, أيمن فتحي فضل
منشور في: (2006)

Relationship marketing in corporate banking : a case study /
بواسطة: Tambe, Himanshu
منشور في: (1993)

Patronage criteria for bank depository products : a survey on Singapore depositors /
بواسطة: Wong, Tsui Pin
منشور في: (1995)

Retail banking market : Singapore scenario /
بواسطة: Chia, Wilson Yew Hock
منشور في: (1989)

Customer expectations and perceptions towards service quality of Islamic banks in Malaysia
بواسطة: Wan Zulqurnain Wan Ismail

Development of quality management systems for some major banking functions /
بواسطة: Leck, Siew Leng
منشور في: (1996)

Impact of chatbot service quality on satisfaction and loyalty of bank customers /
بواسطة: Nur Iryani Daing Mukhtar

Environment, organization and bank performance /
بواسطة: Muhamad Muda
منشور في: (1993)

A review on correspondent banking business and a branch feasibility study /
بواسطة: Chan, Joanne
منشور في: (1995)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam : kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak /
بواسطة: Anitha Rosland
منشور في: (2016)

Bank-insurance M&A deals : an empirical investigation of the risk- return effects on acquiring firms and on the financial industry /
بواسطة: Dontis-Charitos, Panagiotis
منشور في: (2011)

Market structure and efficiency in ASEAN banking /
بواسطة: Izah Mohd. Tahir
منشور في: (1999)

Threats and the existence of security control procedures in computerized banking system : evidance from Malaysia /
بواسطة: Malami, Abubakar
منشور في: (2012)

Keperluan modal dan kelakuan bank merentasi kitaran ekonomi /
بواسطة: Ahmad Azam Sulaiman @ Mohamad
منشور في: (2007)

مشكلة الإستثمار في البنوك الإسلامية وكيف عالجها الإسلام /‏
بواسطة: صاوي، محمد صلاح محمد

Bank's securitization involvement, bank lending and bank stability : a panel data analysis /
بواسطة: Roza Hazli Zakaria
منشور في: (2007)

مدى تبني مكونات الإستر اتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين /‏
بواسطة: أبو عويلي، غادة محمود سلامة
منشور في: (2008)

Ownership, market structure, and efficiency in Korean banks : a cost frontier analysis /
بواسطة: Lee, Jae-Youn
منشور في: (1996)

Selection criteria and product holding of Malaysia working in Klang Valley who practices multiple banking /
بواسطة: Yeoh, Ai Leen
منشور في: (2007)

Service quality of banks after merger : consumers' perception
بواسطة: Hong, Yong Hoe
منشور في: (2001)

Cost frontier analysis of efficiency : an application to the Peruvian municipal banks /
بواسطة: Leon, Janina Virginia
منشور في: (2001)

Implikasi dasar liberalisasi perkhidmatan kewangan terhadap perbankan Islam di Malaysia /
بواسطة: Noor Aznaim Abd Latib
منشور في: (2017)

Islamic banks and service quality : an empirical study of the UAE /
بواسطة: Zaabi, Obaid Saif Hamad Ali
منشور في: (2006)

The role of customer information in providing banking services: a case study at a top three bank in Malaysia / Abdullah Sadli
بواسطة: Sadli, Abdullah
منشور في: (2002)

Konsep dan amalan pembiayaan di institusi-institusi perbankan dan kewangan Islam negara Brunei Darussalam /
بواسطة: Azme Haji Matali

Pembiayaan hutang dalam kewangan Islam : amalan di Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB) /
بواسطة: Sharifah Faigah Syed Alwi

Internal marketing : a study of management support and employees' commitment to customer service in banking industry of Malaysia /
بواسطة: Sim, Chin Ming
منشور في: (2008)

A study on the role of customer satisfaction in domestic retail banking sector /
بواسطة: Wong, Siew Fong
منشور في: (2012)

Kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia /
بواسطة: Muhamad Faisal Bahari

A study on the determinants of behavioral intention towards using mobile banking services in Malaysia /
بواسطة: Ang, Gim Wah
منشور في: (2010)

Debit card as a means of payment in Malaysia /
بواسطة: Mohd Amifarez Hamidun
منشور في: (2012)

Analyzing Malaysian consumers' decision making styles dimensions in banking services
بواسطة: Zainal Ariffin, Zailin
منشور في: (2002)

Customer satisfaction and retail banking : an assessement of some of the key antecedents of customer satisfaction in retail banking /
بواسطة: Hamdan Abdul Hamid
منشور في: (2007)

Mediating effects of customer perceived value on relationship among service quality, customer experience and customer satisfaction of E-banking services in Bangladesh
بواسطة: Bashir, Md Abdul
منشور في: (2022)

The impact of customer relationship management related critical success factors on customer satisfaction: an emprirical study of the banks in Malaysia /
بواسطة: Jan, Muhammad Tahir
منشور في: (2012)

Peningkatan productiviti dan kualiti dalam sebuah bank perdagangan : satu kajian khusus ke atas konsep pusat perniagaan komersial dan tatacara baru proses perniagaan /
بواسطة: Mohammad Rodzi Ismail
منشور في: (1997)

Keberkesanan tadbir urus korporat ke atas kualiti pelaporan kewangan perbankan syariah di Indonesia /
بواسطة: Zulhelmy Mohd. Hatta

Aplikasi audit syariah dalam institusi kewangan Islam di Malaysia : kajian di Bank Islam Malaysia Berhad /
بواسطة: Wan Mohd Ashraf Adlin Wan Draman
منشور في: (2015)

Factors influencing Arab and non-Arab customers' satisfaction towards banks in Malaysia /
بواسطة: Al-Mallah, Nada Tareq
منشور في: (2012)

Cyberbanking and conventional banking : a comparative study /
بواسطة: Teoh, Peng Hooi
منشور في: (1998)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group