Robinson, F. (2002). Kajian mengenai tahap ketidakpuasan pelanggan terhadap perkhidmatan rawatan tuberkulosis di kalangan pesakit tuberkulosis di perkhidmatan pesakit luar kerajaan bahagian pantai barat negeri Sabah tahun 2002. Universiti Kebangsaan Malaysia.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Robinson, Freddie. Kajian Mengenai Tahap Ketidakpuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Rawatan Tuberkulosis Di Kalangan Pesakit Tuberkulosis Di Perkhidmatan Pesakit Luar Kerajaan Bahagian Pantai Barat Negeri Sabah Tahun 2002. Kuala Lumpur: Universiti Kebangsaan Malaysia, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Robinson, Freddie. Kajian Mengenai Tahap Ketidakpuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Rawatan Tuberkulosis Di Kalangan Pesakit Tuberkulosis Di Perkhidmatan Pesakit Luar Kerajaan Bahagian Pantai Barat Negeri Sabah Tahun 2002. Universiti Kebangsaan Malaysia, 2002.