Abd. Rahman Muniran. (1999). Model penilaian TQM. Fakulti Kejuruteraan Elektrik, Elektronik dan Sistem, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationAbd. Rahman Muniran. Model Penilaian TQM. Bangi: Fakulti Kejuruteraan Elektrik, Elektronik dan Sistem, Universiti Kebangsaan Malaysia, 1999.
MLA (8th ed.) CitationAbd. Rahman Muniran. Model Penilaian TQM. Fakulti Kejuruteraan Elektrik, Elektronik dan Sistem, Universiti Kebangsaan Malaysia, 1999.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.