Kepuasan pelanggan klinik kesihatan yang telah mencapai persijilan ISO 9000 di Klinik Kesihatan Bandar Baru Bangi, Selangor dan klinik tanpa persijilan ISO 9000 di Poliklinik Komuniti Tanglin, Kuala Lumpur dan faktor-faktor yang mempengaruhinya /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Suhaila Abdullah
Format: Thesis Book
Language:Malay
Published: Kuala Lumpur : Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01348nam a2200301 a 4500
003 UKM
005 20100712160500.0
008 100419s2009 my a m 001 may
020 |c Hadiah 
039 9 |a 201007121605  |b jufri  |c 201007091148  |d nor  |c 201006211512  |d diyana  |y 04-19-2010  |z diyana 
040 |a UKM 
060 |a WX158.5  |b .S947k 2009 9HUKM 
090 |a WX158.5.S947k 2009 tesis 9HUKM 
100 0 |a Suhaila Abdullah 
245 1 0 |a Kepuasan pelanggan klinik kesihatan yang telah mencapai persijilan ISO 9000 di Klinik Kesihatan Bandar Baru Bangi, Selangor dan klinik tanpa persijilan ISO 9000 di Poliklinik Komuniti Tanglin, Kuala Lumpur dan faktor-faktor yang mempengaruhinya /  |c Suhaila Abdullah 
260 |a Kuala Lumpur :  |b Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia,  |c 2009 
300 |a xii, 73 p. :  |b ill. ;  |c 30 cm. 
502 |a Tesis (M.D.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009 
650 2 |a Patient satisfaction 
650 2 |a Patient-Centered Care  |x standards 
650 2 |a Quality of Health Care 
650 4 |a INDAMET 
907 |a .b14698912  |b 18-11-21  |c 12-11-19 
998 |a h  |b 04-06-10  |c m  |d x   |e -  |f may  |g my   |h 0 
914 |a vtls003430597 
990 |a diyana/jufri 
991 |a Jabatan Kesihatan Masyarakat, PPUKM 
945 |g 1  |i 00001584543  |j 0  |l h0013  |n No. of pieces: 1  |o -  |p MYR0.00  |q -  |r -  |s -   |t 1  |u 0  |v 0  |w 0  |x 0  |y .i19380586  |z 12-11-19