Roshayati Abdul Hamid. Faktor dalaman kejayaan kritikal perkhidmatan lean dan pencapaian operasi: Kesan penyederhanaan faktor luaran.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Roshayati Abdul Hamid. Faktor Dalaman Kejayaan Kritikal Perkhidmatan Lean Dan Pencapaian Operasi: Kesan Penyederhanaan Faktor Luaran.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Roshayati Abdul Hamid. Faktor Dalaman Kejayaan Kritikal Perkhidmatan Lean Dan Pencapaian Operasi: Kesan Penyederhanaan Faktor Luaran.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.