العوامل المؤثرة في التعامل مع بطاقات الائتمان :‏ ‏دراسة تحليلية على عملاء المصارف في قطاع غزة بفلسطين /‏ - كراز، شكري عبد الفتاح (al-Jami'ah al-Islamiyah, 2005)