Impact of Information Communication Technology on Customer Satisfaction in Airline Industry

This project deals in the main, with the problem of customer satisfaction in a service industry , namely, the Airline Industry, with special reference to the Passenger Community. The factor that is taken up for special investigation is the effect of impact of Information Communication Technology.

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Sankaran, Muthulakshmi
التنسيق: أطروحة
منشور في: 2003
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!