توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Yi, S. W. (2008). The Impact Of TQM On Customer Satisfaction: An Empirical Analysis Of Service Organizations In Malaysia.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Yi, Sit Wen. The Impact Of TQM On Customer Satisfaction: An Empirical Analysis Of Service Organizations In Malaysia. 2008.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

Yi, Sit Wen. The Impact Of TQM On Customer Satisfaction: An Empirical Analysis Of Service Organizations In Malaysia. 2008.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.