Narayanan, S. (2004). Determinants Of Customer Satisfaction.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Narayanan, Satya. Determinants Of Customer Satisfaction. 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Narayanan, Satya. Determinants Of Customer Satisfaction. 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.