Pemodelan kabur dalam menilai kepuasan pelanggan dalam industri peruncitan
Dewasa ini, telah wujud pelbagai persaingan yang hebat dalam industri peruncitan dan perkhidmatan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. Kejayaan industriindustri ini bergantung kepada aktiviti-aktiviti peruncit untuk cuba memasarkan barangan mereka dan memenuhi keperluan dan kehendak peng...
Saved in:
Main Author: | Zul Izwan, Mohtar |
---|---|
Format: | Thesis |
Language: | English |
Subjects: | |
Online Access: | http://umt-ir.umt.edu.my:8080/jspui/bitstream/123456789/662/1/HF%205415.335%20.Z8%202008%20Abstract.pdf http://umt-ir.umt.edu.my:8080/jspui/bitstream/123456789/662/2/HF%205415.335%20.Z8%202008.pdf |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
IRBM's employees' perception on private security service quality /
by: Eyu, Leong Boon
Published: (2015) -
Pembinaan pengetahuan konseptual fungsi kuadratik dalam qftica
by: Mohd Lazim, Abdullah -
THE EFFECT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITIES, CUSTOMER SATISFACTION, AND CORPORATE REPUTATION ON CUSTOMER LOYALTY IN THE JORDANIAN BANKING SECTOR
by: AHMAD KAMAL ALHAWAMDEH -
Institusi hisbah dalam pentadbiran Islam : suatu kajian mengenai sejarah dan pelaksanaannya di Bahagian Penguatkuasa Kementerian Perdagangan Dalam Ngeri dan Hal Ehwal Pengguna /
by: Noranita Mat Rozi -
Persepsi mengenai pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) dan keberkesanan pelaksanaan : satu kajian kes di Kementerian Dalam Negeri (KDN) /
by: Mat Pauzi Awang
Published: (2002)