Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak

Penyediaan prasarana lengkap yang berteraskan teknologi iaitu internet dan komputer dianggap penting untuk sesebuah organisasi. Sebagai sebuah negara yang sedang menuju ke arah sebuah kerajaan berelektronik maka pihak kerajaan Malaysia amat menitiberatkan pembangunan teknologi dalam sesebuah organis...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman
Format: Thesis
Language:English
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://ir.unimas.my/id/eprint/29252/2/Keterhampiran%20Informasi%20dalam%20Pengaplikasian%20Teknologi.pdf
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my-unimas-ir.29252
record_format uketd_dc
spelling my-unimas-ir.292522023-04-18T03:20:32Z Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak 2020 Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman H Social Sciences (General) Penyediaan prasarana lengkap yang berteraskan teknologi iaitu internet dan komputer dianggap penting untuk sesebuah organisasi. Sebagai sebuah negara yang sedang menuju ke arah sebuah kerajaan berelektronik maka pihak kerajaan Malaysia amat menitiberatkan pembangunan teknologi dalam sesebuah organisasi samada organisasi kerajaan mahupun swasta. Kelebihan penggunaan teknologi komunikasi turut dijelaskan dalam Teori Keterhampiran Elektronik yang diperkenalkan oleh Korzenny pada tahun 1978. Teori ini menyatakan bahawa wujudnya keterhampiran dalam bentuk elektronik sekiranya manusia menggunakan medium teknologi apabila menggunakan teknologi dalam berkomunikasi. Satu kajian berkaitan dengan Keterhampiran Elektronik ini telah dijalankan di Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri Sarawak (JKMNS) dengan menggunakan dua (2) kaedah metodologi yang digunakan iaitu kaedah kualitatif dan kaedah kuantitatif. Metodologi kuantitatif digunakan untuk menjawab objektif pertama; iaitu untuk mengkaji kewujudan kepuasan dari aspek keterhampiran informasi dalam pengaplikasian teknologi di JKM. Manakala metodologi kualitatif digunakan untuk menjawab objektif kedua, ketiga dan keempat; untuk mengkaji faktor-faktor penarik kepada kewujudan keterhampiran informasi di JKM; untuk mengkaji faktor-faktor penolak kepada kewujudan keterhampiran informasi di JKM; dan untuk mengkaji tahap kecekapan penggunaan teknologi komunikasi dalam kalangan kakitangan JKM. Sampel kajian untuk metodologi Kuantitatif adalah seramai 232 manakala informan untuk kualitatif adalah seramai 20 orang. Hasil kajian ini menunjukkan,terdapat hubungan yang signifikan antara faktor penolakan dan penerimaan penggunaan teknologi komunikasi oleh kakitangan JKM. Walau bagaimanapun, elemen seperti pemantapan penyediaan kemudahan perkakasan ICT perlu dititikberatkan oleh kakitangan JKM, kerana ia dilihat sebagai faktor yang dapat menyumbang kepada penarikan minat kakitangan JKM untuk mengaplikasikan ICT di tempat kerja. Manakala dari segi kecekapan pula, kecekapan penggunaan ICT dalam kalangan kakitangan JKM masih berada di tahap yang sederhana. Oleh itu, latihan dan juga dorongan daripada pihak atasan, terutamanya pihak pengurusan amatlah diperlukan bagi memastikan penguasaan ICT dalam kalangan kakitangan JKM berada pada tahap yang optimum. Universiti Malaysia Sarawak, (UNIMAS) 2020 Thesis http://ir.unimas.my/id/eprint/29252/ http://ir.unimas.my/id/eprint/29252/2/Keterhampiran%20Informasi%20dalam%20Pengaplikasian%20Teknologi.pdf text en validuser phd doctoral Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) Faculty of Social Sciences and Humanities
institution Universiti Malaysia Sarawak
collection UNIMAS Institutional Repository
language English
topic H Social Sciences (General)
spellingShingle H Social Sciences (General)
Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman
Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
description Penyediaan prasarana lengkap yang berteraskan teknologi iaitu internet dan komputer dianggap penting untuk sesebuah organisasi. Sebagai sebuah negara yang sedang menuju ke arah sebuah kerajaan berelektronik maka pihak kerajaan Malaysia amat menitiberatkan pembangunan teknologi dalam sesebuah organisasi samada organisasi kerajaan mahupun swasta. Kelebihan penggunaan teknologi komunikasi turut dijelaskan dalam Teori Keterhampiran Elektronik yang diperkenalkan oleh Korzenny pada tahun 1978. Teori ini menyatakan bahawa wujudnya keterhampiran dalam bentuk elektronik sekiranya manusia menggunakan medium teknologi apabila menggunakan teknologi dalam berkomunikasi. Satu kajian berkaitan dengan Keterhampiran Elektronik ini telah dijalankan di Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri Sarawak (JKMNS) dengan menggunakan dua (2) kaedah metodologi yang digunakan iaitu kaedah kualitatif dan kaedah kuantitatif. Metodologi kuantitatif digunakan untuk menjawab objektif pertama; iaitu untuk mengkaji kewujudan kepuasan dari aspek keterhampiran informasi dalam pengaplikasian teknologi di JKM. Manakala metodologi kualitatif digunakan untuk menjawab objektif kedua, ketiga dan keempat; untuk mengkaji faktor-faktor penarik kepada kewujudan keterhampiran informasi di JKM; untuk mengkaji faktor-faktor penolak kepada kewujudan keterhampiran informasi di JKM; dan untuk mengkaji tahap kecekapan penggunaan teknologi komunikasi dalam kalangan kakitangan JKM. Sampel kajian untuk metodologi Kuantitatif adalah seramai 232 manakala informan untuk kualitatif adalah seramai 20 orang. Hasil kajian ini menunjukkan,terdapat hubungan yang signifikan antara faktor penolakan dan penerimaan penggunaan teknologi komunikasi oleh kakitangan JKM. Walau bagaimanapun, elemen seperti pemantapan penyediaan kemudahan perkakasan ICT perlu dititikberatkan oleh kakitangan JKM, kerana ia dilihat sebagai faktor yang dapat menyumbang kepada penarikan minat kakitangan JKM untuk mengaplikasikan ICT di tempat kerja. Manakala dari segi kecekapan pula, kecekapan penggunaan ICT dalam kalangan kakitangan JKM masih berada di tahap yang sederhana. Oleh itu, latihan dan juga dorongan daripada pihak atasan, terutamanya pihak pengurusan amatlah diperlukan bagi memastikan penguasaan ICT dalam kalangan kakitangan JKM berada pada tahap yang optimum.
format Thesis
qualification_name Doctor of Philosophy (PhD.)
qualification_level Doctorate
author Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman
author_facet Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman
author_sort Nor Ashikin, Binti Abdul Rahman
title Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
title_short Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
title_full Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
title_fullStr Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
title_full_unstemmed Keterhampiran Informasi dalam Pengaplikasian Teknologi: Kajian di Pusat Kebajikan Masyarakat di Sarawak
title_sort keterhampiran informasi dalam pengaplikasian teknologi: kajian di pusat kebajikan masyarakat di sarawak
granting_institution Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS)
granting_department Faculty of Social Sciences and Humanities
publishDate 2020
url http://ir.unimas.my/id/eprint/29252/2/Keterhampiran%20Informasi%20dalam%20Pengaplikasian%20Teknologi.pdf
_version_ 1783728369610784768