Nirmala Ramakrishnan, A. N. P. (1999). Empowerment of front-line employees: A case study of the hotel industry in the Klang Valley.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Nirmala Ramakrishnan, A/P N.R.K. Pillai. Empowerment of Front-line Employees: A Case Study of the Hotel Industry in the Klang Valley. 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Nirmala Ramakrishnan, A/P N.R.K. Pillai. Empowerment of Front-line Employees: A Case Study of the Hotel Industry in the Klang Valley. 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.