Nik Mohd Masdek, N. R. (2010). Frontline Employees’ Service Recovery Performance in Malaysian Hotels.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Nik Mohd Masdek, Nik Rozana. Frontline Employees’ Service Recovery Performance in Malaysian Hotels. 2010.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Nik Mohd Masdek, Nik Rozana. Frontline Employees’ Service Recovery Performance in Malaysian Hotels. 2010.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.