Factor Determining The Relationship Banking Decision In Sme Industry In Malaysia

Tujuan kajian ini adalah untuk mengenalpasti pengaruh nilai tanggapan, kualiti perkhidmatan tanggapan, amanah, imej dan keghairahan terhadap perhubungan komitmen dalam pertalian perbankan dalam industri Perusahaan Industri Kecil dan Sederhana di Malaysia. The purpose of this study was to identify...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Loh, Chai Har
التنسيق: أطروحة
اللغة:English
منشور في: 2011
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://eprints.usm.my/26746/1/FACTOR_DETERMINING_THE_RELATIONSHIP_BANKING_DECISION_IN_SME_INDUSTRY_IN_MALAYSIA.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
الملخص:Tujuan kajian ini adalah untuk mengenalpasti pengaruh nilai tanggapan, kualiti perkhidmatan tanggapan, amanah, imej dan keghairahan terhadap perhubungan komitmen dalam pertalian perbankan dalam industri Perusahaan Industri Kecil dan Sederhana di Malaysia. The purpose of this study was to identify the influence of perceived value, perceived service quality, trust, image and delight on relationship commitment toward banking relationship of SMEs industry in Malaysia.