Kualiti Perkhidmatan Guru Di Sekolah- Sekolah Menengah Di Daerah Pulau, Pulau Pinang
Tujuan kajian adalah untuk mengetahui kualiti perkhidmatan guru di 8 buah sekolah menengah di Daerah Pulau, Pulau Pinang. Dalam kajian ini, semangat Piagam Sekolah yang diterjemahkan dari Piagam Pelanggan, Kementerian Pendidikan Malaysia serta ciri-ciri guru berkualiti yang dikenal pasti oleh Moh...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/29960/1/Salmah_Kassim.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Tujuan kajian adalah untuk mengetahui kualiti perkhidmatan guru di 8 buah sekolah
menengah di Daerah Pulau, Pulau Pinang. Dalam kajian ini, semangat Piagam Sekolah
yang diterjemahkan dari Piagam Pelanggan, Kementerian Pendidikan Malaysia serta
ciri-ciri guru berkualiti yang dikenal pasti oleh Mohan & Hull (1975) dijadikan asas
kepada penilaian klien.
This study aims to find out the quality of services provided by teachers in eight
secondary schools in the District of Pulau, Penang. In this study, the spirit of the School
Charter as well as the characteristics of quality teachers identified by Mohan & Hull
(1975) are used as a basis for the clients' assessment. |
|---|