Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) Bagi Pelaksanaan Ms Iso 9000 Dalam Agensi Kerajaan Malaysia

Penyelidikan ini bertujuan untuk mendapat pandangan dari agensi kerajaan tentang Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) dalam pelaksanaan MS ISO 9000 serta mengenalpasti apakah Faktor Kejayaan Kritikal yang memainkan peranan penting dalam pencapaian persijilan MS ISO 9000. Dalam penyelidikan ini, kajian...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Tam, Wei Keong
التنسيق: أطروحة
اللغة:English
منشور في: 2002
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://eprints.usm.my/30024/1/Tam_Wei_Keong.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
الملخص:Penyelidikan ini bertujuan untuk mendapat pandangan dari agensi kerajaan tentang Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) dalam pelaksanaan MS ISO 9000 serta mengenalpasti apakah Faktor Kejayaan Kritikal yang memainkan peranan penting dalam pencapaian persijilan MS ISO 9000. Dalam penyelidikan ini, kajian rintis dilakukan dan diikuti oleh kajian tinjauan melalui borang soal selidik. This study attempts to look at the relationships between the Critical Success Factors (CSFs) and MS ISO 9000 implementation and to identify which CSFs play the main role in achieving MS ISO 9000 certification. A pilot study was conducted and followed by the survey method used to collect data from a national wide.