Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) Bagi Pelaksanaan Ms Iso 9000 Dalam Agensi Kerajaan Malaysia

Penyelidikan ini bertujuan untuk mendapat pandangan dari agensi kerajaan tentang Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) dalam pelaksanaan MS ISO 9000 serta mengenalpasti apakah Faktor Kejayaan Kritikal yang memainkan peranan penting dalam pencapaian persijilan MS ISO 9000. Dalam penyelidikan ini, kajian...

全面介紹

Saved in:
書目詳細資料
主要作者: Tam, Wei Keong
格式: Thesis
語言:English
出版: 2002
主題:
在線閱讀:http://eprints.usm.my/30024/1/Tam_Wei_Keong.pdf
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
實物特徵
總結:Penyelidikan ini bertujuan untuk mendapat pandangan dari agensi kerajaan tentang Faktor Kejayaan Kritikal (FKK) dalam pelaksanaan MS ISO 9000 serta mengenalpasti apakah Faktor Kejayaan Kritikal yang memainkan peranan penting dalam pencapaian persijilan MS ISO 9000. Dalam penyelidikan ini, kajian rintis dilakukan dan diikuti oleh kajian tinjauan melalui borang soal selidik. This study attempts to look at the relationships between the Critical Success Factors (CSFs) and MS ISO 9000 implementation and to identify which CSFs play the main role in achieving MS ISO 9000 certification. A pilot study was conducted and followed by the survey method used to collect data from a national wide.