Level Of Service Quality Of Sme Laboratory Services On Customer Satisfaction
Perkhidmatan makmal adalah bidang perkhidmatan yang profesional di mana ia melibatkan pengetahuan sains yang luas dan melibati alat uji yang canggih untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Ia memainkan peranan sebagai penapis untuk memastikan hanya produk yang berkualiti sahaja dipasarkan atau diekspo...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/30365/1/Thesis_%28Rev_6%29_CFY.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Perkhidmatan makmal adalah bidang perkhidmatan yang profesional di mana ia
melibatkan pengetahuan sains yang luas dan melibati alat uji yang canggih untuk
memenuhi kepuasan pelanggan. Ia memainkan peranan sebagai penapis untuk
memastikan hanya produk yang berkualiti sahaja dipasarkan atau dieksport.
Laboratories service is part of professional services under legal services which involves
knowledge based and high end equipment is a necessity to fulfill customer requirement.
The lab service market is niche and it plays a crucial role to pre-qualify the product as
final check point for importer and exporter before shipment. |
|---|