Penyumberan Luar Khidmat Sokongan Hospital Awam Di Malaysia: Amalan Bijak Ke Arah Kecapaian Dasar
Penyumberan luar khidmat sokongan hospital (KSH) awam di Malaysia adalah sangat berbeza dengan negara lain. KSH awam adalah projek penswastaan terbesar Kementarian Kesihatan Malaysia (KKM), yang terbesar seumpamanya di dunia dan yang julung kali dilaksanakan di dunia. Lima KSH bukan klinikal tela...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/31794/1/SULIAHTI_HASHIM_24%28NN%29.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Penyumberan luar khidmat sokongan hospital (KSH) awam di Malaysia
adalah sangat berbeza dengan negara lain. KSH awam adalah projek penswastaan
terbesar Kementarian Kesihatan Malaysia (KKM), yang terbesar seumpamanya di
dunia dan yang julung kali dilaksanakan di dunia. Lima KSH bukan klinikal telah
dipilih untuk diuruskan oleh satu kontrak, dan bukannya diuruskan oleh pihak
pengurusan hospital. Walaupun pelbagai kajian dibuat tentangnya, namun tiada
penyelidikan mendalam dari konteks pencapaian objektif Dasar penswastaan dan
amalan bijak yang dipraktiskan. Objektif kajian pertama adalah untuk menentukan
sejauh mana lima objektif Dasar Penswastaan telah dicapai melalui penggunaan
khidmat luar KSH awam. Objektif kajian kedua pula untuk mengenal pasti
sejauhmana tahap amalan bijak penyumberan luar dipraktiskan dalam penyumberan
luar KSH awam. Dalam usaha untuk mencapai kejayaan penyumberan luar KSH,
amalan bijak telah dikenal pasti yang melibatkan peringkat pra dan pasca penswastaan
(penyumberan luar).
Outsourcing of public Hospital Support Service (HSS) in Malaysia is
unique compared to other countries. It is the largest privatisation project for the
Ministry of Health (MOH), as well as being the largest and first ever to be
implemented in the world. Five HSS were chosen to be managed through contracts
instead of directly by the hospital management. Various studies have been
carried out regarding this subject, but there have been no in-depth research in the
context of policy objective achievement and the implementation of best practices.
The first objective of this study is to determine the extent to which the five
Privatisation Policy objectives are achieved in the outsourcing of the public HSS. The
second objective is to identify the practices in the outsourcing of the public HSS. In
order to achieve successful outsourcing of HSS, best practices were identified in
the pre and post-outsourcing stages.
|
|---|