Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.
Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/61201/1/Impak%20pelaksanaan%20iso%209001%20cut.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|