Pembangunan model kualiti bagi modul pengajaran kendiri (MPK) menggunakan kaedah quality function deployment (QFD)
Kajian ini bertujuan untuk membangunkan satu Model Kualiti menggunakan kaedah Quality Function Deployment (QFD) yangmerupakan salah satu teknik dalam Total Quality Management (TQM). Objektifkajian ini adalah untuk melihat bagaimanakah QFD dapat digunakan dalam proses pembangunan Modul Pengaj a...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English English English |
| Published: |
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.uthm.edu.my/7704/1/24p%20NOR%20LAILIHUDA%20ISMAIL.pdf http://eprints.uthm.edu.my/7704/2/NOR%20LAILIHUDA%20ISMAIL%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/7704/3/NOR%20LAILIHUDA%20ISMAIL%20WATERMARK.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Kajian ini bertujuan untuk membangunkan satu Model Kualiti menggunakan
kaedah Quality Function Deployment (QFD) yangmerupakan salah satu teknik dalam
Total Quality Management (TQM). Objektifkajian ini adalah untuk melihat
bagaimanakah QFD dapat digunakan dalam proses pembangunan Modul Pengaj aran
Kendiri (MPK). Di samping itu, kajian ini turut mengkaji tentang ciri-ciri MPK yang
dapat memenuhi kehendak pelajar melalui pembangunan matrik QFD. Responden kajian
ini adalah terdiri daripada 98 orang pelajar semester satu Diploma Akauntansi di sebuah
politeknik. Kajian berbentuk tinjauan mengguriakan borang soal selidik bagi
mendapatkan kajian terhadap pasaran dilakukan untuk mendapatkan kriteria modul yang
dapat memenuhi keperluan pelajar di samping mengenalpasti permasalahan yang
dihadapi oleh mereka di dalam menggunakan modul. Data yang diperolehi dianalisis
menggunakan perisian SPSS Version 11.0 (Statistical Package For Social Sciences)
bagi mendapatkan peratusan dan skor min. Dapatan kajian menunjukkan bahawa kaedah
QFD dapat digunakan sebagai salah satu alat kawalan kualiti dalam proses
pembangunan MPK melalui pembangunan empat buah Rumah Kualiti. Basil kajianjuga
mendapati bahawa dalam Rumah Kualiti 1 antara elemen modul yang dapat memenuhi
kehendak pelajar mengikut hirarki matrik QFD adalah modul dalam bentuk cetakan,
penekanan kepada elemen-elemen modul bercetak dalam Rumah Kualiti 2, spesifikasi
bahagian isi kandungan dalam Rumah Kualiti 3 dan perincian dalam isi kandungan bagi
kawalan kualiti dalam Rumah Kualiti 4. Dengan adanya cadangan model ini, diharap
kajian ini akan dapat menjadi panduan kepada pensyarah dan para pembangun modul
untuk menggunakan kaedah QFD sebelum menghasilkan sesebuah MPK. |
|---|