Pandurengan, T. (2002). Faktor - faktor kejayaan kritikal dalam pelaksanaan TQM di organisasi - organisasi yang memenangi anugerah kualiti industri negeri Johor 2001.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Pandurengan, Thenmozly. Faktor - Faktor Kejayaan Kritikal Dalam Pelaksanaan TQM Di Organisasi - Organisasi Yang Memenangi Anugerah Kualiti Industri Negeri Johor 2001. 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Pandurengan, Thenmozly. Faktor - Faktor Kejayaan Kritikal Dalam Pelaksanaan TQM Di Organisasi - Organisasi Yang Memenangi Anugerah Kualiti Industri Negeri Johor 2001. 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.