Khidzir, S. (2009). Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Khidzir, Suhaili. Kajian Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti Perkhidmatan Kaunter Mengikut Model Servqual. 2009.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Khidzir, Suhaili. Kajian Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti Perkhidmatan Kaunter Mengikut Model Servqual. 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.