Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Khidzir, Suhaili
格式:	Thesis
出版:	2009
主題:	Unspecified
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Kepuasan perkhidmatan bagi pelanggan di kaunter-kaunter Jabatan Pelajaran Terengganu
由: Ekhwan Saaban
出版: (2005)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
由: Bujang, Siti Mariam
出版: (2000)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter pejabat pertanyaan Balai Polis Pengkalan Hulu, Perak
由: Mohd Ngaizuddin, Abdul Maei
出版: (2014)

Hubungan komunikasi perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan: Kajian di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Kedah
由: Nur Suriaty, Daud @ Fhiri
出版: (2014)

Hubungan Komunikasi Perkhidmatan Kaunter dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Satu Kajian Kes di Ibu Pejabat JKR Malaysia
由: Imran, Pilus
出版: (2010)

Kepuasan pelanggan dalaman terhadap fasiliti fizikal dan perkhidmatan di kompleks sukan UTM
由: Mohd. Azlan, Siti Sarah
出版: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam : kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak /
由: Anitha Rosland
出版: (2016)

Kualiti Perkhidmatan Perbankan Islam dan Kepuasan Pelanggan
由: Khairul Nizam, Mamat @ Muhammad
出版: (2003)

Persepsi Kualiti Perkhidmatan Logistik Tentera Darat Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalaman
由: Samsul Rizal, Musa
出版: (2011)

Mengukur Tahap Kualiti Perkhidmatan Dari Perspektif Kepuasan Pelanggan
由: Ahmad Bukhari, Abdul Rahim
出版: (2000)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya
由: Abdullah, Ismail
出版: (2010)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
由: Abdullah, Zulhamri
出版: (2000)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan: Kajian kes di Jabatan Bendahari Universiti Utara Malaysia
由: Mazidah, Samsudin
出版: (2015)

Kepuasan pelajar Fakulti Pendidikan UTM terhadap kualiti perkhidmatan di Pusat Kesihatan UTM
由: Azizan Kamal A. Nasir, N. Azlinda Kasma
出版: (2010)

Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat
由: Wan Noraini, W. Daud
出版: (2011)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
由: Kamarulzaman Mahmood

Menilai kualiti perkhidmatan pihak berkuasa tempatan menggunakan instrumen FM-SERVQUAL
由: Wan Yusoff, Wan Zahari
出版: (2008)

Persepsi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan ar-Rahn : Kajian kes di Permodalan Kelantan Berhad (PKB)
由: Siti Zuraini, Mat Salleh
出版: (2014)

Kepuasan pelanggan terhadap fasiliti bilik darjah dan kesanya terhadap tingkahlaku pembelajaran pelajar
由: Kasmoni, Abdul Hadi
出版: (2008)

Pengaruh kualiti perkhidmatan dan tadbir urus yang baik terhadap kepuasan pelanggan di MBAS
由: Bohari, Md Yusof
出版: (2018)

Kajian ke atas tahap kepuasan pelanggan terhadap fasiliti ruang pembelajaran di institusi pengajian tinggi awam
由: Mat Nasir, Nasyairi
出版: (2005)

Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam di Negeri Kedah
由: Mohd. Fauzwadi, Mat Ali
出版: (2004)

Mengukur kepuasan pelanggan dan kakitangan organisasi dengan menggunakan model balanced scorecard
由: Zakaria, Zamzarina
出版: (2005)

Tahap kualiti perkhidmatan pelanggan : kajian kes Tabung Haji Negeri Selangor /
由: Mohd Norber Kassim
出版: (2005)

Kepuasan Pelanggan Dan Hubungannya Dengan Kualiti Perkhidmatan : Satu Kajian Di Istana Budaya, Kuala Lumpur
由: Alexander, Wong
出版: (2004)

Kepuasan pengunjung terhadap perkhidmatan fasiliti di hotel
由: Abdul Mokti, Mohamad Fairuz
出版: (2010)

Tahap kepuasan terhadap persekitaran perkhidmatan pengajaran dan pembelajaran
由: Siti Zubaidah, Zainal
出版: (2010)

Kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan dalam institusi zakat: kajian di Lembaga Zakat Alor Setar, Kedah
由: Norida, Minhat @ Minhaj
出版: (2019)

Pengurusan berkualiti di bahagian perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Jabatan Imigresen Malaysia /
由: Radduan Yusof
出版: (2003)

Kualiti Pengurusan Kantin Dan Kepuasan Pelanggan
由: Zamri, Abu Bakar
出版: (2000)

Kualiti Hidup dan Hubungannya dengan Kualiti Perkhidmatan serta Kepuasan Pelanggan: Satu Kajian ke Atas Peserta Program Ladang Kontrak
由: Yusrizal, Ahmad
出版: (2013)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan zakat: Kajian kes Pejabat Zakat Daerah Baling (PZDB), Kedah
由: Abidah, Ab Kadir
出版: (2015)

Kajian kepuasan pelancong terhadap kualiti perkhidmatan muzium Sabah
由: Douni, Rut
出版: (2007)

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Bank Islam Cawangan Jitra
由: AmalKhairy, Che Abdul Rahman
出版: (2002)

Kepuasan pelanggan terhadap pengurusan penyenggaraan sistem perkhidmatan mekanikal dan elektrik
由: Sidek, Adam
出版: (2010)

Tahap kepuasan pelanggan dari aspek audit ruang dan fasiliti fizik dalaman
由: Mat, Kamisan
出版: (2008)

Isu dan masalah pelaksanaan kaunter ekspress di Unit Pendaftaran Pejabat Tanah kajian kes : Pentadbiran Tanah Negeri Pahang
由: Ali, Azizi Mohamad
出版: (2010)

Penggunaan model servqual bagi mengukur perkhidmatan pendidikan tinggi di UTHM
由: Amir Razlan Shapawi, Mohd Ezhar
出版: (2013)

FAKTOR PENDORONG KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITI KERJA PIHAK MUZIUM NEGERI TERENGGANU
由: SITI NURUL SYAHIRAH, CHE OTHMAN
出版: (2016)

Tahap kualiti perkhidmatan fasiliti persepsi pengguna terhadap pengurusan fasiliti secara penyumber luar
由: Mohd. Salim, Nurulhanah
出版: (2006)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group