Implementing customer relationship management and service quality in supporting ICT services for CICT, UTM

Good customer relationships are the heart of organizational success. The world today has come to recognized that positive relationships with customers are crucial to an organization’s long-term success. ICT service organizations are no exception. These organizations face greater challenge as they...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Abdul Wahab, Nur Ilham
التنسيق: أطروحة
اللغة:English
منشور في: 2005
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://eprints.utm.my/id/eprint/3599/1/NurIlhamAbdulWahabMFSKSM2005.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!