Persepsi dan jangkaan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan Lembaga Tabung Haji Negeri Johor
Saved in:
Main Author: | Esa, Haironnazli |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
2000
|
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Perkhidmatan kualiti menyeluruh (TQS) dan kepuasan pelanggan dalam industri perkhidmatan kiriman ekspres : kajian kes di Syarikat Overseas Courier Service (M) Sdn. Bhd. (cawangan Johor Bahru, Johor)
by: Ong, Chin Wha
Published: (2000) -
Tahap Kepuasan Pelanggan Satu Kajian Perkhidmatan Klinik Veterinar di Jabatan Perkhidmatan Haiwan Negeri Kedah Darul Aman
by: Ahmad Shabudin, Ariffin
Published: (2004) -
Tahap kualiti perkhidmatan pelanggan : kajian kes Tabung Haji Negeri Selangor /
by: Mohd Norber Kassim
Published: (2005) -
Pengaruh program latihan ke atas kepuasan kerja : satu kajian kes berkenaan persepsi pekerja di jabatan perkhidmatan pelanggan
by: Magason, Suganthi
Published: (1999) -
Job Satisfaction and Organizational Commitment in Lembaga Tabung Haji Negeri Kedah
by: Khairul Azhan, Ghazali
Published: (2010)