Ismail, K. (2006). Persepsi terhadap budaya kualiti dalam organisasi perkhidmatan awam.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Ismail, Khazani. Persepsi Terhadap Budaya Kualiti Dalam Organisasi Perkhidmatan Awam. 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Ismail, Khazani. Persepsi Terhadap Budaya Kualiti Dalam Organisasi Perkhidmatan Awam. 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.