Bujang, S. M. (2000). Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: Kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara.
Chicago Style (17th ed.) CitationBujang, Siti Mariam. Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti Perkhidmatan Kaunter: Kajian Perbandingan Di Jabatan Imigresen Dan Jabatan Pendaftaran Negara. 2000.
MLA (8th ed.) CitationBujang, Siti Mariam. Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti Perkhidmatan Kaunter: Kajian Perbandingan Di Jabatan Imigresen Dan Jabatan Pendaftaran Negara. 2000.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.