Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka

Kakitangan perubatan berisiko terdedah kepada kejadian kekerasan di tempat kerja berbanding kumpulan profesional yang lain. Perkhidmatan hospital merupakan kawasan paling tinggi risiko untuk berlakunya kejadian tersebut. Objektif kajian in adalah untuk menerangkan kekerapan, faktor-faktor yang meny...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ramli, Muhamad Salehudin
Format:	Thesis
Language:	eng eng
Published:	2022
Subjects:	HD4801-8943 Labor Work Working Class
Online Access:	https://etd.uum.edu.my/10459/2/permission%20to%20use-ALLOWED.pdf https://etd.uum.edu.my/10459/1/s826626_01.pdf
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

id	my-uum-etd.10459
record_format	uketd_dc
spelling	my-uum-etd.104592023-04-06T02:56:32Z Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka 2022 Ramli, Muhamad Salehudin Zahar, Marziah School of Business Management School of Business Management HD4801-8943 Labor. Work. Working Class Kakitangan perubatan berisiko terdedah kepada kejadian kekerasan di tempat kerja berbanding kumpulan profesional yang lain. Perkhidmatan hospital merupakan kawasan paling tinggi risiko untuk berlakunya kejadian tersebut. Objektif kajian in adalah untuk menerangkan kekerapan, faktor-faktor yang menyumbang, kesan terhadap kejadian kekerasan, faktor penyumbang terhadap pelaporan dan strategi pengawalan dan pencegahan di Hospital Melaka. Kajian telah dijalankan dari pada minggu kedua Julai 2022 sehingga Ogos 2022 menggunakan teknik pensampelan rawak mudah. Soalan kaji selidik telah diadaptasi dari Kumari et al., (2020) yang mengandungi enam bahagian. Seratus enam Penolong Pegawai Perubatan telah turut serta dalam kaji selidik ini. Kekerasan yang paling kerap berlaku adalah gangguan lisan (93.8%) diikuti dengan keganasan fizikal (22.5%) Kekerasan di tempat kerja adalah kerap di Hospital Melaka di mana setiap responden pernah menghadapi gangguan lisan sekurang-kurangnya sekali sepanjang tempoh setahun yang lalu. Kesesakan pesakit dan pelawat merupakan faktor yang paling banyak menyumbang kepada kekerasan di hospital. Penolong Pegawai Perubatan di gred U29 lebih kerap terdedah kepada kejadian kekerasan berbanding gred yang lain. Namun begitu kesedaran terhadap tindakan pelaporan dalam kalangan Penolong Pegawai Perubatan adalah baik. Bagi membendung kejadian ini dari terus berlaku, langkah cadangan seperti latihan kepada semua kakitangan perubatan adalah penting dalam memahami sifat kejadian kekerasan yang merupakan langkah awal yang berkesan untuk mengurus masalah kekerasan. Selain dari itu, perkhidmtan kauseling yang berkesan kepada mangsa kekerasan mampu membantu mereka untuk membolehkan mereka bekerja seperti sedia kala. 2022 Thesis https://etd.uum.edu.my/10459/ https://etd.uum.edu.my/10459/2/permission%20to%20use-ALLOWED.pdf text eng staffonly https://etd.uum.edu.my/10459/1/s826626_01.pdf text eng public other masters Universiti Utara Malaysia
institution	Universiti Utara Malaysia
collection	UUM ETD
language	eng eng
advisor	Zahar, Marziah
topic	HD4801-8943 Labor Work Working Class
spellingShingle	HD4801-8943 Labor Work Working Class Ramli, Muhamad Salehudin Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
description	Kakitangan perubatan berisiko terdedah kepada kejadian kekerasan di tempat kerja berbanding kumpulan profesional yang lain. Perkhidmatan hospital merupakan kawasan paling tinggi risiko untuk berlakunya kejadian tersebut. Objektif kajian in adalah untuk menerangkan kekerapan, faktor-faktor yang menyumbang, kesan terhadap kejadian kekerasan, faktor penyumbang terhadap pelaporan dan strategi pengawalan dan pencegahan di Hospital Melaka. Kajian telah dijalankan dari pada minggu kedua Julai 2022 sehingga Ogos 2022 menggunakan teknik pensampelan rawak mudah. Soalan kaji selidik telah diadaptasi dari Kumari et al., (2020) yang mengandungi enam bahagian. Seratus enam Penolong Pegawai Perubatan telah turut serta dalam kaji selidik ini. Kekerasan yang paling kerap berlaku adalah gangguan lisan (93.8%) diikuti dengan keganasan fizikal (22.5%) Kekerasan di tempat kerja adalah kerap di Hospital Melaka di mana setiap responden pernah menghadapi gangguan lisan sekurang-kurangnya sekali sepanjang tempoh setahun yang lalu. Kesesakan pesakit dan pelawat merupakan faktor yang paling banyak menyumbang kepada kekerasan di hospital. Penolong Pegawai Perubatan di gred U29 lebih kerap terdedah kepada kejadian kekerasan berbanding gred yang lain. Namun begitu kesedaran terhadap tindakan pelaporan dalam kalangan Penolong Pegawai Perubatan adalah baik. Bagi membendung kejadian ini dari terus berlaku, langkah cadangan seperti latihan kepada semua kakitangan perubatan adalah penting dalam memahami sifat kejadian kekerasan yang merupakan langkah awal yang berkesan untuk mengurus masalah kekerasan. Selain dari itu, perkhidmtan kauseling yang berkesan kepada mangsa kekerasan mampu membantu mereka untuk membolehkan mereka bekerja seperti sedia kala.
format	Thesis
qualification_name	other
qualification_level	Master's degree
author	Ramli, Muhamad Salehudin
author_facet	Ramli, Muhamad Salehudin
author_sort	Ramli, Muhamad Salehudin
title	Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
title_short	Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
title_full	Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
title_fullStr	Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
title_full_unstemmed	Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka
title_sort	kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di hospital melaka
granting_institution	Universiti Utara Malaysia
granting_department	School of Business Management
publishDate	2022
url	https://etd.uum.edu.my/10459/2/permission%20to%20use-ALLOWED.pdf https://etd.uum.edu.my/10459/1/s826626_01.pdf
_version_	1776103821249871872

Kajian deskriptif analisis risiko kejadian kekerasan di tempat kerja dalam kalangan penolong pegawai perubatan di Hospital Melaka

Similar Items