Yam, W. K. (1996). Customer Focus Among Education Service Officers in Perak.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Yam, Weng Kong. Customer Focus Among Education Service Officers in Perak. 1996.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Yam, Weng Kong. Customer Focus Among Education Service Officers in Perak. 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.