Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat

The purpose of this study is to examine the level of satisfaction among the customer of ar-Rahnu scheme at Bank Rakyat Alor Setar, Kedah towards the service quality provided. The measurement of service quality was modified and adapted from Othman and Owen (2001) and Parasuraman et al. (1991) with 1-...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Wan Noraini, W. Daud
التنسيق: أطروحة
اللغة:eng
eng
منشور في: 2011
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://etd.uum.edu.my/2637/1/Wan_Noraini_W._Daud.pdf
https://etd.uum.edu.my/2637/2/1.Wan_Noraini_W._Daud.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة