Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat

Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat

The purpose of this study is to examine the level of satisfaction among the customer of ar-Rahnu scheme at Bank Rakyat Alor Setar, Kedah towards the service quality provided. The measurement of service quality was modified and adapted from Othman and Owen (2001) and Parasuraman et al. (1991) with 1-...

Saved in:

书目详细资料
主要作者:	Wan Noraini, W. Daud
格式:	Thesis
语言:	eng eng
出版:	2011
主题:	HG Finance
在线阅读:	https://etd.uum.edu.my/2637/1/Wan_Noraini_W._Daud.pdf https://etd.uum.edu.my/2637/2/1.Wan_Noraini_W._Daud.pdf
标签:	添加标签没有标签, 成为第一个标记此记录!

相似书籍

Kualiti Perkhidmatan Perbankan Islam dan Kepuasan Pelanggan
由: Khairul Nizam, Mamat @ Muhammad
出版: (2003)

Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam di Negeri Kedah
由: Mohd. Fauzwadi, Mat Ali
出版: (2004)

Konsep dan pelaksanaan upah simpan dalam Skim Ar-Rahnu di Yayasan Pembangunan Ekonomi Islam Malaysia (IR)
由: Anisah Nasib
出版: (2017)

Pelaksanaan skim Ar-Rahnu di Bank Rakyat cawangan Alor Setar Kedah /
由: Radziah Yusoff

A study of Islamic practice in Ar-Rahnu at financial institution
由: Raudzatul Jannah, Ezahar
出版: (2014)

The level of operational risk awareness among ar rahnu x'change staff: a case study in Bank Kerjasama Rakyat / Nurul Nabiilah Jafri
由: Jafri, Nurul Nabiilah
出版: (2019)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kesedaran usahawan kecil muslim terhadap skim Ar-Rahnu (pajak gadai Islam)
由: Balqis, Yaacob @ Salleh
出版: (2014)

Factors affecting awareness and retention of Ar Rahnu customers: A case of Ar Rahnu YaPEIM in Kedah
由: Yusriza Helwany, Mt Yusuf
出版: (2020)

Pemantapan Ekonomi Masyarakat Melalui Skim Al-Rahnu
由: Norashikin, Ibrahim
出版: (2010)

Ar-Rahnu : Penerimaan dalam kalangan usahawan perusahaan kecil dan sederhana (PKS)
由: Maliani, Mohamad
出版: (2014)

Ar-Rahnu - hubungan pelanggan dengan institusi kewangan Islam /
由: Rafidah Mohd Azli
出版: (2018)

A study of public awareness towards ar-rahnu offered by bank rakyat Kulas Tengah in Kuching Sarawak / Siti Nur Aqma Muhammad
由: Muhammad, Siti Nur Aqma
出版: (2018)

Tahap kepuasan pelanggan perbankan internet : satu kajian terhadap pelanggan maybank2U disekitar Johor Bahru
由: Chung, Siew Lee
出版: (2004)

Sistem pemberian perkhidmatan perbankan di dalam perubahan persekitaran dan pelanggan : kes kajian : Bank Bumiputra Commerce UTM
由: Sapri, Maimunah
出版: (2000)

Corak Perbelanjaan Kad Kredit Islam Oleh Pelanggan Bank
由: Mohd Diah, Md Saleh
出版: (2011)

Microfinance repayment performance in Bank Rakyat Kangar branch
由: Anas Radhi, Bakar
出版: (2018)

Persepsi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan ar-Rahn : Kajian kes di Permodalan Kelantan Berhad (PKB)
由: Siti Zuraini, Mat Salleh
出版: (2014)

Takaful Ikhlas: Persepsi Ejen terhadap Kualiti Perkhidmatan
由: Ismadi, Ishak
出版: (2009)

Determinants of customer’s intention to use Islamic pawn broking (Ar-Rahnu) scheme: A case study of (UPSB) staffs in University Utara Malaysia
由: Abdi, Mohamed Farah
出版: (2015)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam : kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak /
由: Anitha Rosland
出版: (2016)

Mengukur Tahap Kualiti Perkhidmatan Dari Perspektif Kepuasan Pelanggan
由: Ahmad Bukhari, Abdul Rahim
出版: (2000)

Empowerment and employee performance in Ar-Rahn Sdn. Bhd.
由: Siti Mashita Marijin
出版: (2019)

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Bank Islam Cawangan Jitra
由: AmalKhairy, Che Abdul Rahman
出版: (2002)

Penerimaan pelanggan terhadap skim pajak gadai Islam (al-Rahn) : kajian di kedai Ar Rahnu Bank Rakyat cawangan Alor Setar, Kedah /
由: Muhammad Saiful Islami Mohd Taher

Penilaian terhadap Skim Ar-Rahnu PRIMAS di Koperasi Nasional Malaysia Berhad dari perspektif Islam /
由: Mohd Noor Sukrie Mohd Ridzuan
出版: (2016)

Factors influencing acceptance of Ar-Rahnu : comparison between private and state Ar-Rahnu providers in Terengganu /
由: Nur Najihah Abdul Rahman

Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pelanggan terhadap pelaksanaan ar-rahnu di Kota Langsa, Aceh
由: Evi Khairunnisa
出版: (2018)

Persepsi Kualiti Perkhidmatan Logistik Tentera Darat Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalaman
由: Samsul Rizal, Musa
出版: (2011)

Strategi pengurusan dan tadbir urus penyedia perkhidmatan ar-Rahnu di Malaysia /
由: Asiah AlKharib Shah

The customer perception of Ar-Rahnu, islamic pawn system by Bank Rakyat in Kuching, Samarahan and Serian, Sarawak / Norshahriman Nordin ... [et al.]
由: Nordin, Norshahriman, et al.
出版: (2014)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual
由: Khidzir, Suhaili
出版: (2009)

Ar-Rahnu acceptance and its determinants : case study of Permodalan Kelantan Berhad /
由: Wan Ummi Afaf Afiqah binti Wan Asri
出版: (2014)

Potensi melaksanakan konsep khidmat luaran ke atas unit projek & pembangunan sesebuah bank koperasi : kajian kes : Unit Projek & Pembangunan, Jabatan Pengurusan Harta, Bank Kerjasama Rakyat (M) Berhad
由: Osman, Mohd. Nizam
出版: (2003)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
由: Kamarulzaman Mahmood

Faktor-faktor yang mempengaruhi penyertaan pelanggan CIMB Bank Shah Alam terhadap Takaful
由: Mohd Jalaluddin, Mohd Isa
出版: (2018)

Persepsi Pelanggan Terhadap Takaful Keluarga dan Insurans Hayat : Kajian di Prudential BSN Takaful Keluarga dan Prudential Insurans Hayat
由: Salfarina, Omar
出版: (2010)

Faktor pemilihan pelanggan terhadap produk pembiayaan perumahan yang ditawarkan oleh Maybank: satu kajian kes di Negeri Johor
由: Mohamad Isa Abd Jalil
出版: (2011)

Ar-rahnu as an alternative microfinance tool for small traders /
由: Nur Adilah binti Othman
出版: (2011)

Kontrak hubungan antara penggadai dan pemegang gadaian dalam pelaksanaan Ar Rahnu di Malaysia /
由: Abdul Halim Zulkifli
出版: (2015)

Kualiti Pengurusan Kantin Dan Kepuasan Pelanggan
由: Zamri, Abu Bakar
出版: (2000)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group