Deivanai, K. (2001). Study On Issues And Challenges In The Implementation Of Customer Relationship Management In Malayan Banking Berhad.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Deivanai, Kaivaliam. Study On Issues And Challenges In The Implementation Of Customer Relationship Management In Malayan Banking Berhad. 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Deivanai, Kaivaliam. Study On Issues And Challenges In The Implementation Of Customer Relationship Management In Malayan Banking Berhad. 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.