The Relationship Between Service Quality and Passengers Satisfaction: A Case of Air Asia Passengers

This study is to determine the level of passenger’s satisfaction among Air Asia Passengers and to determine the influence of service quality on passenger’s satisfaction among Air Asia Passengers. A field survey of Air Asia passengers in University Utara Malaysia (UUM) in Kedah was conducted between...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Athirah, Mohd Tan
التنسيق: أطروحة
اللغة:eng
eng
منشور في: 2011
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://etd.uum.edu.my/2849/1/Athirah_Mohd_Tan.pdf
https://etd.uum.edu.my/2849/2/1.Athirah_Mohd_Tan.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!