Hubungan komunikasi perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan: Kajian di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Kedah
This study was conducted to examine the relationship between communication counter service with customer satisfaction at the Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Kedah. This study uses four dimensions of communication at counter; verbal communication, nonverbal communication, time communication and phys...
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | Nur Suriaty, Daud @ Fhiri |
---|---|
التنسيق: | أطروحة |
اللغة: | eng eng |
منشور في: |
2014
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | https://etd.uum.edu.my/4089/1/s813342.pdf https://etd.uum.edu.my/4089/2/s813342-abstract.pdf |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter pejabat pertanyaan Balai Polis Pengkalan Hulu, Perak
بواسطة: Mohd Ngaizuddin, Abdul Maei
منشور في: (2014) -
Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan: Kajian kes di Jabatan Bendahari Universiti Utara Malaysia
بواسطة: Mazidah, Samsudin
منشور في: (2015) -
Kajian Kepuasan Pelanggan di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur
بواسطة: Shamsaini, Shamsuddin
منشور في: (2004) -
Kepuasan Pelanggan Dan Hubungannya Dengan Kualiti Perkhidmatan : Satu Kajian Di Istana Budaya, Kuala Lumpur
بواسطة: Alexander, Wong
منشور في: (2004) -
Persepsi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan ar-Rahn : Kajian kes di Permodalan Kelantan Berhad (PKB)
بواسطة: Siti Zuraini, Mat Salleh
منشور في: (2014)