Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara sikap pengguna dengan pemilihan institusi perbankan Islam dalam kalangan staf Institusi Pengajian Tinggi (IPT) di Pahang. Selain itu, kajian ini turut mengukur pengaruh kepatuhan agama sebagai mediator. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantita...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Maslina Mohamed
Format:	thesis
Language:	zsm
Published:	2017
Subjects:	HF Commerce
Online Access:	https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

id	oai:ir.upsi.edu.my:3554
record_format	uketd_dc
spelling	oai:ir.upsi.edu.my:35542020-02-27 Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR) 2017 Maslina Mohamed HF Commerce Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara sikap pengguna dengan pemilihan institusi perbankan Islam dalam kalangan staf Institusi Pengajian Tinggi (IPT) di Pahang. Selain itu, kajian ini turut mengukur pengaruh kepatuhan agama sebagai mediator. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan soal selidik sebagai instrumen. Sampel terdiri daripada 357 staf IPT yang dipilih menggunakan teknik pensampelan sistematik. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan Structural Equation Modelling (SEM). Analisis deskriptif menjelaskan tahap sikap, kepatuhan agama dan pemilihan perbankan Islam, manakala analisis SEM bagi menguji hipotesis kajian. Hasil kajian menunjukkan bahawa min sikap, kepatuhan agama dan pemilihan Perbankan Islam berada pada tahap yang tinggi. Sikap dan kepatuhan agama mempunyai kesan yang positif dan signifikan terhadap pemilihan perbankan Islam. Kepatuhan agama bertindak sebagai mediator separa dalam hubungan antara sikap pengguna dengan pemilihan perbankan Islam. Kesimpulannya, sikap pengguna yang positif mempengaruhi pemilihan institusi perbankan Islam dan hubungan tersebut diperkuatkan dengan konstruk kepatuhan agama. Implikasi kajian ini menambah kepada literatur sedia ada dalam pembuktian empirikal berhubung gelagat pengguna dalam pemilihan perbankan Islam. Tambahan pula, ia menjadi panduan kepada pengurusan institusi perbankan Islam dalam menawarkan perkhidmatan yang berupaya memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. 2017 thesis https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 text zsm closedAccess Masters Universiti Pendidikan Sultan Idris Fakulti Pengurusan dan Ekonomi N/A
institution	Universiti Pendidikan Sultan Idris
collection	UPSI Digital Repository
language	zsm
topic	HF Commerce
spellingShingle	HF Commerce Maslina Mohamed Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
description	Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara sikap pengguna dengan pemilihan institusi perbankan Islam dalam kalangan staf Institusi Pengajian Tinggi (IPT) di Pahang. Selain itu, kajian ini turut mengukur pengaruh kepatuhan agama sebagai mediator. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan soal selidik sebagai instrumen. Sampel terdiri daripada 357 staf IPT yang dipilih menggunakan teknik pensampelan sistematik. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan Structural Equation Modelling (SEM). Analisis deskriptif menjelaskan tahap sikap, kepatuhan agama dan pemilihan perbankan Islam, manakala analisis SEM bagi menguji hipotesis kajian. Hasil kajian menunjukkan bahawa min sikap, kepatuhan agama dan pemilihan Perbankan Islam berada pada tahap yang tinggi. Sikap dan kepatuhan agama mempunyai kesan yang positif dan signifikan terhadap pemilihan perbankan Islam. Kepatuhan agama bertindak sebagai mediator separa dalam hubungan antara sikap pengguna dengan pemilihan perbankan Islam. Kesimpulannya, sikap pengguna yang positif mempengaruhi pemilihan institusi perbankan Islam dan hubungan tersebut diperkuatkan dengan konstruk kepatuhan agama. Implikasi kajian ini menambah kepada literatur sedia ada dalam pembuktian empirikal berhubung gelagat pengguna dalam pemilihan perbankan Islam. Tambahan pula, ia menjadi panduan kepada pengurusan institusi perbankan Islam dalam menawarkan perkhidmatan yang berupaya memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
format	thesis
qualification_name
qualification_level	Master's degree
author	Maslina Mohamed
author_facet	Maslina Mohamed
author_sort	Maslina Mohamed
title	Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
title_short	Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
title_full	Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
title_fullStr	Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
title_full_unstemmed	Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)
title_sort	hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan islam : kepatuhan agama sebagai mediator (ir)
granting_institution	Universiti Pendidikan Sultan Idris
granting_department	Fakulti Pengurusan dan Ekonomi
publishDate	2017
url	https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554
_version_	1747833087429967872

Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator (IR)

Similar Items