Penggunaan media sosial dan kesannya terhadap ekuiti jenama bagi perusahaan kecil dan sederhana di Malaysia

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaanmedia sosial dalam kalangan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) di Malaysia dan kesannya terhadapekuiti jenama. Kajian ini juga menentukan peranan pengalaman menggunakan media sosialsebagai penyederhana dalam hubungan ant...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Syaharizad Abdul Razak
Format: thesis
Language:zsm
Published: 2018
Subjects:
Online Access:https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=5416
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Kajian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaanmedia sosial dalam kalangan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) di Malaysia dan kesannya terhadapekuiti jenama. Kajian ini juga menentukan peranan pengalaman menggunakan media sosialsebagai penyederhana dalam hubungan antara penggunaan media sosial dengan ekuiti jenama berdasarkanModel Penerimaan Teknologi (TAM) dan Model Ekuiti Jenama Berasaskan Pelanggan (CBBE). Kajianini menggunakan pendekatan kuantitatif dan sampel kajian telah dipilih dalam kalangan PKS diMalaysia dengan menggunakan kaedah persampelan rawak mudah. Sebanyak 212 borang soal selidik telahdikumpulkan dan data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan analisis PermodelanPersamaan Struktur Kuasa Dua Terkecil Separa (SEM-PLS). Dapatan kajian membuktikan faktor-faktor kebergunaan ( = 0.144; p