The influence of relationship quality on customer loyalty : evidence from the practices of outsourcing in the Malaysian hotel industry /
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | Maria Abdul Rahman (مؤلف) |
---|---|
التنسيق: | أطروحة كتاب |
اللغة: | English |
منشور في: |
2014
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/4607 |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Service quality and mediating role of perceived value and international tourist satisfaction on tourist loyalty in 4- and 5- star hotels in Kuala Lumpur, Malaysia
بواسطة: Keshavarz, Yousef
منشور في: (2016) -
Customer loyalty in financial services from a service-dominant logic perspective /
بواسطة: Kat, Mui Ling
منشور في: (2010) -
The effect of service innovation and customer choices on customer value in the hospitality industry in Malaysia /
بواسطة: Bhuvanes Veerakumaran
منشور في: (2009) -
Service quality : an empirical study of a hotel /
بواسطة: Phua, Chiew Pheng
منشور في: (1994) - Investigation of factors influencing customer loyalty in Malaysia and Jordan hotel industry