Expectancy disconfirmation of service delivery by Kota Bharu Municipal Council /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nublah Nurina Nazran (Author)
Format: Thesis Book
Language:English
Published: 2017.
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01310cam a2200313 i 4500
001 u1109869
003 SIRSI
005 201904011220
008 190401s2017 my a m 000 0 eng
040 |a UMM  |e rda 
043 |a a-my-kn 
090 |a JF1338  |b UM 2017 Nubnn 
100 0 |a Nublah Nurina Nazran,  |e author. 
245 1 0 |a Expectancy disconfirmation of service delivery by Kota Bharu Municipal Council /  |c Nublah Nurina Nazran. 
264 1 |c 2017. 
300 |a viii, 107 leaves :  |b illustrations ;  |c 30 cm 
336 |a text  |2 rdacontent 
337 |a unmediated  |2 rdamedia 
338 |a volume  |2 rdacarrier 
502 |b M.P.A.  |c Jabatan Pengajian Pentadbiran dan Politik, Fakulti Ekonomi dan Pentadbiran, Universiti Malaya  |d 2017. 
504 |a Bibliography: leaves 91-101. 
596 |a 1 
610 2 0 |a Kelantan.  |b Majlis Perbandaran Kota Bharu. 
650 0 |a Service industries  |z Malaysia  |z Kelantan  |x Management. 
650 0 |a Consumer satisfaction  |z Malaysia  |z Kelantan. 
650 0 |a Municipal government  |z Malaysia  |z Kelantan. 
710 2 |a Universiti Malaya.  |b Jabatan Pengajian Pentadbiran dan Politik,  |e degree granting institution. 
900 |a NSR NSM 
999 |a JF1338 UM 2017 NUBNN  |w LC  |c 1  |i A517227634  |f 3/5/2019  |g 1  |l STACKS  |m P01UTAMA  |r Y  |s Y  |t TESIS  |u 1/4/2019  |1 AHSS  |o .STAFF. Surat agreement tidak disertakan.