Lim, N. C. (1992). Service quality of commercial banks: Consumer's perceptions.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lim, Ngat Chin. Service Quality of Commercial Banks: Consumer's Perceptions. 1992.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lim, Ngat Chin. Service Quality of Commercial Banks: Consumer's Perceptions. 1992.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.