Yap, C. Y. (1994). A study of TQM practice on software development in Singapore.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Yap, Chee Yuen. A Study of TQM Practice on Software Development in Singapore. 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Yap, Chee Yuen. A Study of TQM Practice on Software Development in Singapore. 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.