Measuring service quality : a case study of United Malayan Banking Corporation Berhad /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Raja Nor Izah Raja Jaafar
التنسيق:	أطروحة كتاب
اللغة:	English
منشور في:	1996.
الموضوعات:	United Malayan Banking Corporation Berhad > Customer services > Quality control Banks and banking > Malaysia > Customer services > Quality control Quality control > Malaysia > Case studies Quality assurance > Malaysia > Case studies
الوصول للمادة أونلاين:	http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1776
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

الوصف
وصف المادة:	Microfiche. Kuala Lumpur : University of Malaya Library, 1997. 2 fiches : negative ; 11 x 15 cm.
وصف مادي:	vii, 110 leaves [append.] : ill. ; 30 cm.
بيبلوغرافيا:	Bibliography: leaves 100-110.

مواد مشابهة