Measuring service quality : a case study of United Malayan Banking Corporation Berhad /
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主要作者: | Raja Nor Izah Raja Jaafar |
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格式: | Thesis 图书 |
语言: | English |
出版: |
1996.
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主题: | |
在线阅读: | http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1776 |
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