Kaladher Govindan. (1998). Business process reengineering on a Malaysian Bank.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Kaladher Govindan. Business Process Reengineering on a Malaysian Bank. 1998.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Kaladher Govindan. Business Process Reengineering on a Malaysian Bank. 1998.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.