Customer service quality as a competitive strategy in the Malaysian automotive industry /

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書目詳細資料
主要作者: Tan, Alex Thiam Keat
其他作者: Tay, Chai Li
格式: Thesis 圖書
語言:English
出版: 1998.
主題:
在線閱讀:http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/2329
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