Study on complaint handling system in Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, University of Malaya /

Study on complaint handling system in Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, University of Malaya /

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Azahar Awalludin
格式:	Thesis 圖書
語言:	English
出版:	2001.
主題:	Universiti Malaya. > Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda. Complaints (Administrative procedure) > Malaysia > Management > Case studies. Consumer complaints > Malaysia > Management.
在線閱讀:	http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1909
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Kepuasanhati pelanggan terhadap perkhidmatan : satu kajian kes di Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, Universiti Malaya /
由: Suhaimi Haji Abd. Samad
出版: (2004)

Consumer complaint behaviour, satisfaction with complaint handling, mobile phone dependency and relationship quality in mobile phone service industry
由: A. Rahman, Mohd. Khirzanbadzli
出版: (2016)

Development of Rudeness Reporting System (RRS) for Fakulti Sains Komputer dan Matematik (FSKM) / Shadi Mohammad Arab
由: Mohammad Arab, Shadi
出版: (2012)

Brand perception, locus of control and consumer knowledge as mediators in consumer complaint behaviour /
由: Chan, Choy Ping
出版: (2009)

Consumer competency and relationship between dissatisfaction and complaint behaviour among mobile telecommunication network consumers in Lagos, Nigeria
由: Chinedu, Anyanwu Hilary
出版: (2017)

A contrastive study of categoriesof complaints of Malaysian and American customers on facebook /
由: Siti Aishah Mohd Rosdy
出版: (2017)

Keberkesanan pengurusan aduan : kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /
由: Siti Nor Faizah Mohamad Kassim
出版: (2011)

Comparing restaurant service failure and recovery between online and offline complaint channels
由: Chan, Wei Leong
出版: (2013)

Factors affecting complaint behavior among motor vehicle repair service consumers in Shah Alam, Malaysia
由: Mat, Azmi
出版: (2013)

Penglibatan masyarakat melalui sistem aduan awam menurut perspektif Islam : kajian di Jabatan Kemajuan Islam Malaysia dan Tabung Haji /
由: Madihatun Zainuddin
出版: (2020)

The concept of ombudsman in a multi-ethnic Malaysia /
由: Kandiah, Krishnamoorthy T.
出版: (1991)

A genre analysis of letters of complaint and adjustment in the context of Indonesia /
由: Nur, Christianty
出版: (1996)

Consumer complaint behaviour and the effectiveness of consumer court in Malaysia /
由: Zhao, Wen Jie
出版: (2011)

A critical analysis of police misconduct in Nigeria /
由: Ndoma, Ibrahim
出版: (2009)

Impak pengurusan aduan dan kualiti perkhidmatan ke atas imej organisasi di perpustakaan institusi pengajian tinggi awam (IPTA) Malaysia /
由: Tan, Pei Kian

Penilaian keberkesanan program mentoring di Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi /
由: Khairul Azhan Ahmad
出版: (2005)

Pelaksanaan ibadat solat dan hubungannya dengan konflik rumah tangga : kajian di Unit Rundingcara Keluarga, Bahagian Perkahwinan dan Pembangunan Keluarga, Jabatan Agama Islam Wilayah Persekutuan /
由: Nor Dalilah Zakaria

Criteria and processes of handling customer complaint in facility management
由: Omar, Amir Farid
出版: (2013)

Usaha-usaha Jabatan Pendidikan Islam dan Moral Kementerian Pendidikan Malaysia dalam pendidikan Al-Quran /
由: Mohd. Yusuf Ahmad

Keberkesanan program latihan MLVK (Majlis Latihan Vokasional Kebangsaan) dalam mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran teknologi komunikasi dan maklumat (ICT) /
由: Norhashikin Md Yusof
出版: (2005)

Knowledge management framework for Faculty of Computer Science and Information Technology, University of Malaya /
由: Vijayan Venggadasallam
出版: (2004)

Managing racial conflict in Malaysia : an appraisal of the role of the Department of National Unity /
由: Rajakumar Ramasamy
出版: (1992)

THE EFFECT OF FINANCIAL STRUCTURE AND ACCRUAL EARNINGS MANAGEMENT ON FIRM VALUE OF COMPANIES LISTED ON AMMAN STOCK EXCHANGE: DIRECT AND INDIRECT INVESTIGATION
由: LAITH FOUAD FALEH ALSHOUHA

Program bina sahsiah belia Jabatan Belia dan Sukan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur : kajian tentang keberkesanannya /
由: Abd Rahman Haji Yusof

Aplikasi akad mudarabah dalam produk Tabungan Haji dan Umroh (Taharoh) di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Harta Insan Karimah (BPRS HIK) Bekasi, Indonesia /
由: Kurniawan, Taufiq

Challenges for Islamic political parties in Indonesia : a case study of Partai Persatuan Pembangunan (PPP) /
由: Amri, Marwah Fauziah
出版: (2017)

TOTAL QUALITY MANAGEMENT, ORGANIZATIONAL PERFORMANCE AND COMPETITIVE ADVANTAGES IN THE JORDANIAN BANKING SECTOR
由: MOHAMMAD ALI IBRAHIM AL KHASABAH

Implementation of total quality management in PROPEL /
由: Raja Norwati bt Raja Hamran
出版: (1998)

Psychosocial characteristics of consumer complaining behaviour towards public services in the Klang Valley /
由: Ruziati Mior Ahamad Ariffin
出版: (2010)

How the life medications of pre-operative patients >65 years old for elective surgery are handled in the ward /
由: Nur Hasnida Zainal A'bidin
出版: (2015)

Pelaksanaan etika profesionalisme Islam dalam perkhidmatan awam : kajian di Jabatan Kastam Diraja Malaysia /
由: Zawiah Haji Mat
出版: (2013)

Kajian mengenai literasi komputer di kalangan pelajar Ijazah Sarjana Muda Ekonomi Universiti Malaya /
由: Norinah Mohd. Ali
出版: (2002)

Keberkesanan pencegahan kemungkaran dalaman di Jabatan Kastam DiRaja Malaysia, Selangor /
由: Mohamad Haji Botok, Haji

Filsafat pendidikan Islam di institusi pengajian tinggi di Malaysia /
由: Abdul Halim Haji Mat Diah, 1947-
出版: (1986)

Pengurusan organisasi jabatan berita : kajian terhadap RTM dan TV3 /
由: Lim, Guat Leng
出版: (2004)

Penilaian program pencegahan bagi membenteras penyeludupan : satu kajian kes di Jabatan Kastam dan Eksais Diraja Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur /
由: Ayob Tabri
出版: (1994)

INTERNATIONAL DEMAND FOR MALAYSIAN PUBLIC UNIVERSITIES: A MACRO PERSPECTIVE
由: FADLI FIZARI BIN ABU HASSAN ASARI

Penyelarasan pentadbiran hal ehwal Islam Malaysia : kajian di Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) /
由: Mohd. Mohadis Yasin

The religious position of Darul Arqam and Shi'ites in Selangor from the perspective of Jabatan Agama Islam Selangor (JAIS) /
由: Nurul Shuhaida binti Mohd Salleh
出版: (2014)

Birokrasi dalam proses pra bicara jenayah syariah : kajian kes di Terengganu /
由: W. Mohd. Wan Hassan
出版: (2000)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group