Radduan Yusof. (2003). Pengurusan berkualiti di bahagian perkhidmatan kaunter: Satu kajian kes di Jabatan Imigresen Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationRadduan Yusof. Pengurusan Berkualiti Di Bahagian Perkhidmatan Kaunter: Satu Kajian Kes Di Jabatan Imigresen Malaysia. 2003.
MLA (8th ed.) CitationRadduan Yusof. Pengurusan Berkualiti Di Bahagian Perkhidmatan Kaunter: Satu Kajian Kes Di Jabatan Imigresen Malaysia. 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.