Zainab Ahmad. (2004). Empirical investigation of franchisor services as antecedent of franchisee satisfaction: The disconfirmation paradigm approach.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Zainab Ahmad. Empirical Investigation of Franchisor Services as Antecedent of Franchisee Satisfaction: The Disconfirmation Paradigm Approach. 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Zainab Ahmad. Empirical Investigation of Franchisor Services as Antecedent of Franchisee Satisfaction: The Disconfirmation Paradigm Approach. 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.