Goh, Y. H. (2007). Technology innovations - positive agents on customer satisfaction - retail banking sector.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Goh, Yoon Hin. Technology Innovations - Positive Agents on Customer Satisfaction - Retail Banking Sector. 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Goh, Yoon Hin. Technology Innovations - Positive Agents on Customer Satisfaction - Retail Banking Sector. 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.