Tan, H. S. (2007). Customer value and CRM performance for online store: Chinese online share trading market.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Tan, Hean Seng. Customer Value and CRM Performance for Online Store: Chinese Online Share Trading Market. 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Tan, Hean Seng. Customer Value and CRM Performance for Online Store: Chinese Online Share Trading Market. 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.